A DFSZ-ről, a szervezet céljairól és működési elveiről
A Digitális Fogyasztóvédelmi Szervezet (DFSZ) egy független, magánszervezet, amelynek célja a hazai webkereskedelmi piac európai szintű fejlesztése. A DFSZ nem állami hatóság, nem rendelkezik hatósági jogkörrel, és nem folytat hatósági eljárásokat.
Szervezetünk a hazai kis- és középvállalkozások (KKV-k) webáruházainak fogyasztóvédelmi, adatvédelmi és elektronikus kereskedelmi jogszabályi megfelelőségét vizsgálja, és a feltárt hiányosságokról értesíti az érintett vállalkozásokat. Célunk nem a szankcionálás, hanem a tudatosítás és a segítségnyújtás.
A magyar e-kereskedelmi piac dinamikusan fejlődik, ugyanakkor a KKV-k jelentős hányada nem rendelkezik elegendő jogi és technikai ismeretekkel ahhoz, hogy webáruháza teljes mértékben megfeleljen a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak.
A 2024. március 1-jétől hatályos jogszabályváltozások értelmében a fogyasztóvédelmi bírságok lényegesen megemelkedtek. Ugyanakkor a legtöbb webshop-tulajdonos nincs tisztában azzal, hogy milyen konkrét technikai és jogi elemek hiányoznak az oldaláról, és hol találhat megbízható, megfizethető segítséget ezek pótlásához.
A DFSZ ezt az információs és technikai rést tölti be: elvégzi az auditot, értesíti a vállalkozást, és partner szervezetein keresztül hozzáférhető, megfizethető megoldásokat kínál a hiányosságok orvoslására.
A DFSZ automatizált és manuális technikai vizsgálati módszerek segítségével elemzi a hazai webáruházak nyilvánosan elérhető oldalait. A vizsgálat kiterjed az ÁSZF, az impresszum, az adatkezelési tájékoztató, a cookie banner, az ODR-link és az elállási nyilatkozatminta meglétére és formai megfelelőségére.
A vizsgálat eredményéről a DFSZ értesítő levelet küld az érintett vállalkozásnak, amelyben részletezi a feltárt hiányosságokat, megjelöli az érintett jogszabályokat, és tájékoztat a rendelkezésre álló megoldási lehetőségekről.
A DFSZ nem végez jogi tanácsadást, és nem vállal felelősséget a vizsgálati eredmények jogi értelmezéséért. A jogi dokumentumok elkészítése és a jogi megfelelőség megítélése ügyvédi partner szervezetek feladata.
A DFSZ olyan technikai és jogi szolgáltatókkal működik együtt, amelyek korszerű, megfizethető megoldásokat kínálnak a KKV-k számára. Partnereink köre kiterjed ÁSZF-generáló jogi legaltech platformokra, cookie banner megoldásokra, webshop platform integrációs szakértőkre és adatvédelmi tanácsadókra.
Ügyvédi irodák és legaltech platformok, amelyek jogszabálykonform ÁSZF-et, adatkezelési tájékoztatót és elállási nyilatkozatmintát készítenek.
GDPR-konform cookie banner megoldások Shoprenter, Unas, WooCommerce és egyedi fejlesztésű webshopokhoz.
A kötelező jogi elemek technikai beépítése a webshopba: ODR-link, impresszum, checkboxok, elállási nyilatkozatminta elhelyezése.
A DFSZ nem kötődik egyetlen webshop platformhoz, jogi szolgáltatóhoz vagy hatósághoz sem. Vizsgálatainkat objektív, jogszabályi alapon végezzük.
Vizsgálati módszertanunk, az érintett jogszabályok és a feltárt hiányosságok részletei nyilvánosan elérhetők ezen a weboldalon.
A megfelelőség nem lehet csak a nagy cégek kiváltsága. Partnereink megfizethető megoldásokat kínálnak a KKV-k számára is.
Végső célunk a fogyasztók védelme: egy olyan e-kereskedelmi piac, ahol minden webshop átlátható, megbízható és jogszabálykonform.