Digitális Fogyasztóvédelmi Szervezet info@dfsz.hu
DFSZ logó
ℹ Tájékoztató: A DFSZ az általa vizsgált webáruházak nevét és adatait nem hozza nyilvánosságra. Ez az oldal kizárólag összesített, aggregált statisztikákat tartalmaz. A jogerős hatósági határozatokkal megállapított jogsértők nyilvántartásáért kérjük, látogasson el az NKFH hivatalos adatbázisába.

Összesített vizsgálati statisztikák

312
Elvégzett audit (2025–2026)
78%
Hiányosságot tartalmazó webshopok aránya
3,4
Átlagos hiányosságszám webshopnként
22%
Teljes mértékben megfelelő webshopok aránya

Feltárt hiányosságok típusonkénti megoszlása

Hiányzó vagy érvénytelen cookie banner
82%
Hiányzó vagy hiányos ÁSZF
71%
Hiányzó ODR-link
68%
Hiányos adatkezelési tájékoztató
61%
Hiányzó vagy hiányos impresszum
54%
Hiányzó elállási nyilatkozatminta
47%

Forrás: DFSZ belső vizsgálati adatbázis, 2025. január – 2026. június. Az arányok az összes vizsgált webshopra vetítve értendők.

🏛 NKFH – Jogerős határozatokkal megállapított jogsértők

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság hivatalos nyilvántartása jogerős hatósági határozatokat tartalmaz. A DFSZ vizsgálatai ettől független, nem hatósági jellegű technikai auditok.

Megtekintés az NKFH-n →

Vizsgálati módszertan

A DFSZ minden auditot egységes, jogszabályi alapú ellenőrzési lista alapján végez.

01

Automatikus technikai ellenőrzés

Automatizált szkript ellenőrzi a webshop nyilvánosan elérhető oldalait: cookie banner meglétét és típusát, ODR-link elhelyezését, impresszum és ÁSZF elérhetőségét.

02

Manuális tartalmi vizsgálat

Képzett auditoraink manuálisan ellenőrzik az ÁSZF kötelező elemeit (45/2014. Korm. rendelet), az adatkezelési tájékoztató GDPR-megfelelőségét és az elállási nyilatkozatminta meglétét.

03

Értesítés és nyomon követés

A feltárt hiányosságokról a DFSZ értesítő levelet küld az érintett vállalkozásnak. A javítási folyamatot 30 napon belül ellenőrizzük. Az eredmények az összesített statisztikákban jelennek meg.

⚠ Webshop üzemeltetőknek:

Amennyiben értesítő levelet kapott a DFSZ-től, kérjük, vegye fel a kapcsolatot szervezetünkkel az info@dfsz.hu e-mail-címen. A feltárt hiányosságok orvoslásában technikai partnereink készséggel állnak rendelkezésre. A nem orvosolt hiányosságok az NKFH-nál, a NAIH-nál vagy a GVH-nál tett bejelentés alapját képezhetik.