A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2025 szeptemberében immár második alkalommal szervezett Digitális Fogyasztóvédelem elnevezésű szakmai konferenciát Budapesten. A rendezvényen olyan témákat vitattak meg a résztvevők, mint a fogyasztóvédelem és a mesterséges intelligencia kapcsolódási pontjai, az influenszer marketing sajátosságai, illetve az úgynevezett sötét mintázatok hatásai a fogyasztók döntéseire.
Nagy Márton: a fogyasztóvédelemnek lépést kell tartania a digitális fejlodéssel
A GVH székházában megrendezett konferencián Nagy Márton nemzetgazdasági miniszter a nyitóelőadásában hangsúlyozta, hogy a Kormány elsődleges célja a családok, vagyis a hazai fogyasztók védelme. A miniszter kiemelte, hogy a kormány szigorúan, sőt a jövőben még szigorúbban fog fellépni a fogyasztók érdekében, legyen szó a mindennapi vásárlásokról vagy a pénzügyi biztonságról.
Hangsúlyozta, hogy a fogyasztóvédelemnek lépést kell tartania az átalakuló vásárlási szokásokkal és a technológiai fejlodéssel, ezért elengedhetetlen a digitalizáció felgyorsítása ezen a területen. Az ezekből fakadó kihívásokra aktívan kell reagálni, és következetesen biztosítani kell a szabályok betartását mind az offline, mind az online térben, legyen szó hazai vagy külföldi kiskereskedőkről. Az új típusú online csalások drasztikus növekedése miatt kiemelt figyelem irányul a pénzügyi fogyasztóvédelemre.
Rigó Csaba Balázs: "Nemzeti összefogásra van szükség"
"Nemzeti, szakmai összefogás - egy digitális családvédelmi mozgalom - szükségességét hirdetem meg, a digitális térben a családokra, a gyermekeinkre leselkedő veszélyek csökkentése, megakadályozása érdekében."
Rigó Csaba Balázs, a GVH elnökeRigó Csaba Balázs, a GVH elnöke köszöntőjében rávilágított: "A digitális gazdaságban a verseny nem csupán lehetőség, hanem felelősség is. Új üzleti modellek, kommunikációs formák és új technológiák születnek, amelyek egyszerre teremtenek értéket és hordoznak kockázatot. Robbanásszerű a fejlodés."
"A GVH egyik küldetése, hogy ezekre a kihívásokra választ adjon úgy, hogy a fogyasztók, különösen a családok és gyermekek védelme, valamint a vállalkozások közötti tisztességes verseny megőrzése mindig elsődleges szempont maradjon. Ez a feladat nem csupán szakmai kötelezettség, hanem a társadalom egészének bizalmát erősítő küldetés, egyfajta nemzeti szuverenitási ügy is."
Rigó Csaba Balázs, a GVH elnökeA konferencia fő témái
A GVH elnöke arról is szólt, hogy a digitális jövőt nem passzívan kell szemlélni, hanem aktívan kell alakítani. A konferencián megtárgyalt főbb területek:
- Mesterséges intelligencia és fogyasztóvédelem: Az AI-alapú döntéshozatal átláthatóságának biztosítása és a fogyasztók védelme az automatizált rendszerekkel szemben.
- Influenszer marketing: A fizetett tartalmak egyértelmű jelölésének kötelezettsége és a megtévesztő reklámok elleni fellépés.
- Sötét mintázatok (dark patterns): Az olyan tervezési megoldások elleni határozott fellépés, amelyek a fogyasztókat nem kívánt döntések meghozatalára kényszerítik.
- Gyermekek fokozott védelme: A digitális térben a kiskorúak különleges védelme az agresszív marketing és a manipulatív tartalmakkal szemben.
DFSZ megjegyzés: A GVH konferenciáján elhangzottak egyértelműen jelzik, hogy a hatóságok egyre komolyabban veszik a digitális fogyasztóvédelmet. A DFSZ vizsgálatai során éppen azokat a hiányosságokat tárja fel, amelyek a hatósági ellenőrzések célpontjai lehetnek - a sötét mintázatoktól a hiányos cookie-kezelésen át az impresszum-hibákig.
Mit jelent ez a weboldal-üzemeltetők számára?
A GVH elnökének bejelentése és a konferencia üzenetei egyértelműen jelzik, hogy a digitális fogyasztóvédelmi ellenőrzések intenzitása növekedni fog. Az influenszer marketing átláthatósága, a sötét mintázatok elleni fellépés, a digitális tudatosság erősítése, a mesterséges intelligencia tisztességes alkalmazása és a gyermekek fokozott védelme mind olyan területek, amelyekben a hatóság nem fog kompromisszumot kötni.
Azok a weboldalak és platformok, amelyek most rendezik a megfelelőségi hiányosságaikat, elkerülhetik a közelgő hatósági ellenőrzések következményeit.
Ellenőrizze weboldalát most!
A DFSZ megfelelőségi ellenőrzőlistája segít azonosítani a hiányosságokat, mielőtt a hatóság megtalálja azokat.
Megfelelőségi ellenőrzőlista →